Employabilité

Apprenez les bases du travail de commis de bureau, comme la gestion des dossiers, l’accueil de la clientèle et l’organisation de documents. Cette formation vous prépare aux tâches essentielles pour bien soutenir une équipe.

Développez les compétences nécessaires pour travailler efficacement dans un bureau. Cette formation couvre des sujets comme la prise de rendez-vous, l’utilisation des logiciels de base et la gestion des communications internes.

Apprenez les bases du service à la clientèle pour bien répondre aux besoins des clients et clientes. Cette formation vous guide dans les techniques de communication, la gestion des plaintes et la création d’une expérience positive pour chaque client et cliente.